Devoluciones siempre gratuitas

Si alguno de nuestros productos simplemente no funciona para usted, llame al 800-610-2770 o envíenos un correo electrónico a sales@idstronghold.com e infórmenos y le enviaremos una etiqueta de envío de devolución GRATUITA, para que pueda devolver ese producto rápidamente. , obtenga un reembolso completo y obtenga el que REALMENTE desea.

Apreciamos su negocio y queremos que hacer negocios con nosotros siempre sea fácil, al igual que
Devoluciones siempre gratuitas.

Estamos orgullosos de la calidad de nuestros productos y de ofrecer un excelente servicio al cliente: nuestras dos principales prioridades.

Si no está completamente satisfecho con su compra, siga las pautas que se detallan a continuación y estaremos encantados de ayudarle a devolver su compra.

  • Esta garantía solo está disponible para clientes en los Estados Unidos.
  • La mercancía se puede devolver dentro de los 90 días.
  • Nuestra Política de Devoluciones Gratuitas solo cubre el costo del producto y el envío estándar. Los cargos de envío acelerado no se pueden reembolsar.
  • Identity Stronghold garantiza que nuestros productos están libres de defectos de materiales y mano de obra durante 90 días a partir de la fecha de compra.
  • Esta garantía está diseñada para protegerlo contra defectos de materiales y mano de obra únicamente. *Tenga en cuenta que es más probable que se descubran defectos durante los primeros 90 días de uso.
  • Como cualquier producto, su producto Identity Stronghold se desgastará con el tiempo con un uso normal.
  • Esta garantía no cubre daños resultantes del desgaste, mal uso o abuso. Si devuelve un artículo por estos motivos, Identity Stronghold se reserva el derecho de determinar el reemplazo del artículo.
  • Todos los reclamos por daños y escasez deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Si se daña a su llegada, tiene derecho a rechazar el pedido.
  • Llame al Servicio de atención al cliente en línea al 1-800-610-2770 entre las 9 a. m. y las 5 p. m. EST, de lunes a viernes para informar daños y obtener un número de autorización de devolución.
  • Se emitirá un reembolso a la forma de pago original dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto en nuestro almacén.
Las pieles de nuestras carteras son productos naturales. Pueden tener variaciones de color, marcas visibles o arrugas, que son únicas y le dan personalidad al cuero.


Variaciones del producto

Nuestros productos pueden sufrir cambios de vez en cuando, incluidas modificaciones de diseño, uso de materiales y variaciones ocasionales de color. Estos cambios pueden anunciarse o no y se realizan para mejorar el producto o aprovechar la eficiencia de la producción. Estos cambios NUNCA afectarán la eficacia de nuestros productos para protegerse contra los carteristas electrónicos y su protección.


Politica de envios

  • El envío gratuito está disponible solo para pedidos minoristas.
  • El envío gratuito solo está disponible para clientes minoristas en los 48 estados contiguos.
  • Nuestro objetivo es hacerle llegar su pedido lo más rápido posible a un precio justo.
  • A menos que se indique lo contrario en la página de descripción de los artículos, todos los artículos están en stock.
  • Nos esforzamos por enviar todos los pedidos realizados antes de las 2:00 p. m. EST de lunes a viernes el mismo día hábil. Las únicas excepciones son días festivos o circunstancias imprevistas como un corte de energía.
  • Realizamos envíos a casi todos los países del mundo. Simplemente elija su país en el menú desplegable cuando se le solicite durante la realización del pedido.
  • Ofrecemos una variedad de envíos nacionales en EE. UU. a través de UPS, el Servicio Postal de los Estados Unidos y FedEx.
  • Después de haber ingresado su dirección de envío, puede seleccionar diferentes métodos de envío y comparar precios.
  • Para envíos internacionales siempre utilizamos el correo prioritario internacional del servicio postal de EE. UU., que tarda entre 6 y 10 días hábiles en la mayoría de los países.
  • Los envíos internacionales pueden enfrentar aranceles, tarifas y/o impuestos que cambian periódicamente según el país. El cliente final será responsable de pagar cualquiera de estos cargos que le puedan corresponder a sus autoridades fiscales.
  • Todos los transportistas tienen un tiempo de respuesta más alto de lo normal durante la temporada navideña, que suele ser desde finales de noviembre hasta principios de enero. Los plazos de entrega son estimados y no garantizados.
  • Le enviamos por correo electrónico una confirmación de pedido y una confirmación de envío con el número de seguimiento. Si seleccionó "no enviar por correo electrónico" durante el proceso de pago, no podremos enviarle por correo electrónico notificaciones de confirmación o envío.
  • Agregue @idstronghold.com a su lista de remitentes seguros para evitar que nuestros filtros de spam/correo basura bloqueen nuestros correos electrónicos.

Gracias nuevamente por sus pedidos y su confianza en Identity Stronghold para proteger sus valiosas credenciales financieras y de identificación/acceso.


Declaración de política de privacidad


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